يرحّب بكم فريق عمل متجر ويدو، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم متجر ويدو بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر ويدو يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر ويدو. وعليه، فإن متجر ويدو يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر ويدو ويحتفظ بها في قواعد بياناته:
المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الإلكتروني
معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الإلكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته
قد تفرض طبيعة المنصة الإلكترونية بعض المعلومات المتعلقة بالكوكيز، وذلك لأغراض تقنية تُسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم
ثانياً: هل متجر ويدو يشارك هذه المعلومات؟
- بطبيعة الحال، يسعى متجر ويدو إلى الاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ولا يتم الاحتفاظ بها إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل بين متجر ويدو والمستخدم.
- كقاعدة عامة، فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمون على متجر ويدو، ولن يتم نشرها أو بثها للغير.
- وفي حال لاحظ متجر ويدو أي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم، فقد يتم إبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المستشار القانوني للمتجر.
ثالثاً: ما هو مدى أمان وسرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
- يسعى متجر ويدو للمحافظة على سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين، ولن يخالف أحكام هذه القواعد والسياسة.
- يعمل متجر ويدو على حماية المعلومات عبر خوادم محمية باستخدام أنظمة الحماية الإلكترونية.
- ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل عبر الإنترنت بنسبة 100%، لذا يوصي متجر ويدو المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
رابعاً: قواعد وأحكام استخدام متجر ويدو
- تشمل هذه القواعد جميع التزامات متجر ويدو، وكذلك التزامات المستخدمين، وتشكل سياسة الخصوصية وسرية المعلومات جزءاً من الاتفاقية بين المستخدم والمتجر.
- وتهدف هذه السياسة إلى تعزيز المصداقية والثقة التي يحرص متجر ويدو على توفيرها للمستخدمين.
خامساً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر ويدو والمستخدم؟
- يتعامل متجر ويدو مع منصة سلة للتجارة الإلكترونية التي تقدم خدمات الاستضافة والدعم الفني والخدمات اللوجستية، مع مشاركة البيانات والتخزين الآمن.
- كما قد يتم مشاركة بعض البيانات مع جهات أخرى مثل شركات التوصيل أو الدعم الفني عند الحاجة، وبشكل محدود وسري.
- وفي حال وجود متطلبات قانونية، فقد يتم تزويد الجهات الرسمية ببعض البيانات حسب الحاجة.
- في حال اندماج أو إجراء مشابه مع جهة أخرى، سيتم إشعار المستخدم من خلال رسالة عبر الصفحة الرئيسية للمتجر.
خطوات حذف الحساب من التطبيق:
افتح التطبيق وتأكد من تسجيل الدخول.
اذهب إلى تبويب “الحساب” أو “الإعدادات”.
إذا لزم الأمر، سجل دخولك باسم المستخدم وكلمة المرور.
اضغط على زر “تعديل الحساب” أو “إدارة الحساب”.
مرر للأسفل حتى تجد خيار “حذف الحساب”.
اقرأ التحذير، ثم اضغط على “تأكيد الحذف” إذا كنت متأكدًا.
ملاحظات مهمة:
لا يمكن التراجع عن حذف الحساب.
تأكد من حفظ البيانات المهمة قبل الحذف.
في حال وجود مشاكل، تواصل مع فريق الدعم.
نصائح إضافية:
تغيير كلمة المرور للحفاظ على أمان الحساب.
يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني لطلب حذف الحساب يدويًا.
سادساً: الإعلانات
- قد يقوم متجر ويدو بإرسال الإعلانات عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق واتساب.
- يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في الإعلانات من خلال رابط يظهر مع كل رسالة، أو عبر التواصل معنا على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بـ متجر ويدو.